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通力機械不僅爲沖壓業主提供高品質的设备，还为购买客户提供7天24小时的维保服务，在接到客户报修后，江浙沪、山东 河南地区24小时内赶赴客户现场，其它地区48小时内到达，同时在故障处理中严格按照五大处理步骤来处理，确保最快捷、准确的解决客户的疑难问题，确保第一时间内恢复客户冲床机台的性能，具体故障处理步骤分为五大步骤：
1、接到報修後，第一時間詢問操作人員，弄清故障信息。在接到高速沖床使用業主電話報修時，通力機械技術人員會第一時間讓沖床操作人員盡量保持現場故障狀態，不要做任何處理，在問明情況，弄清故障信息後，再指導沖床操作人員進行一些安全性的初步處理。
2、技術人員現場檢查，查看運轉狀況，傾聽局部聲響等綜合判定沖床故障的發生部位及問題點。晋志德冲床维修技术人员赶赴客户工厂后首先核实操作操作人员描述的故障问题是否准确、完整，然后检查高速沖床的運轉狀況，傾聽運行時是否有異響，重新調查故障情況。
3、確定故障發生源，對故障原因進行分析。多次检查找准故障状态后，通力冲床维修技术人员可确认故障的发生源，同时会按故障分类办法分析故障类型，可以列出产生该故障的多种可能的原因，通过再次询问冲床操作人员的实际操作和实际经验，对多种可能的原因进行排查从中找出本次高速沖床故障的真正原因。
4、高速沖床故障处理前的检查。通力高速沖床零配件多，结构精密，其故障的种类也就比较多，有的故障排除十分简单，有些故障的排除却十分繁琐，因此在确定检修时需先对工具、需拆卸的部位、需更换的零配件进行检查，确保能真正更换解决。
